Q予約したバスのキャンセルがしたいです。
A
【電話予約の場合】
マイページ上には予約記録は反映されてません。その為、WEB上では手続きができません。
コールセンター：0570-000-737（10：00～19：00）までお問い合わせください。
■出発当日 19時以降～出発時間までの連絡先
MEX青森・・・・・・・・青森営業所（℡017-718-4588）
MEX八戸／MEX三沢・・・八戸営業所（℡0178-44-7111）
MEX宮古・盛岡・・・・・宮古営業所（℡0193-64-6060）
岩手きずな号・・・・・・盛岡営業所（℡019-641-2220）
【WEB予約の場合】
キャンセル手続きはマイページにて行ってください。
■バス予約キャンセルの操作手順
①予約内容確認
予約した内容を確認してください。
②予約変更取消
「予約変更・取消」をクリックまたはタップします。
③変更・取消内容選択
「この予約を取消」をクリックまたはタップして、予約を取消します。
④取消内容確認
取消内容の詳細が表示されますので、内容に間違いがないか確認してください。
⑤予約取り消し
「次へ」ボタンをクリックまたはタップして、予約取り消し画面へ進みます。
⑥予約取り消しの完了
「手続きを完了する」ボタンをクリックまたはタップして、予約の取り消しを完了させます。
